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Conoce y aprende las herramientas de Google que darán mejor visibilidad a tu Pyme Imprimir Correo electrónico
Miércoles 06 de Diciembre de 2017

imagen 7 de cada 10 pequeños negocios en Chile no invierten en publicidad porque no saben cómo ni con quién hacerlo. Para responder a esta necesidad, el gigante de la tecnología dispone de una serie de productos diseñados para las Pymes, siendo el último en estrenarse, Google AdWords Express, una plataforma sencilla que autogestiona los anuncios on line.

Cuando Alejandra Bonati, Gerente de Comunicaciones de Google Chile, se le quebró la llave y no pudo entrar a su casa, en este motor de búsqueda encontró un cerrajero que llegó en menos de 25 minutos para solucionar su problema. Para ella, además, fue gratificante saber del propio cerrajero cómo había aumentado su clientela gracias a este medio. El mismo testimonio escuchó de un sastre, al que conoció en vacaciones y quien le contó que su vitrina era la publicidad en Google. Estos y muchos más casos ha conocido esta profesional sobre el aporte de la multinacional.

“Siempre hemos tenido una cercanía como compañía en democratizar el acceso a internet. Hoy día las personas se conectan todo el tiempo a través de sus fonos móviles. Por lo tanto, es importante que los negocios estén presentes cuando las personas buscan. Estamos nivelando la cancha para que las empresas más pequeñas tengan la misma visibilidad que una mediana o grande. Va muy relacionado a nuestra misión de ordenar y acercar en forma eficiente toda la información que existe en internet. Desde ese punto de vista, beneficiamos tanto a las personas que quieren resolver sus necesidades como a los negocios”, manifiesta la Gerente de Marketing.

Agrega que “estar cerca de las Pymes es para nosotros muy importante, sobre todo, si estamos hablando de un país donde un porcentaje súper alto de la mano de obra se emplea en ellas y un porcentaje súper amplio de los ingresos de los chilenos viene de tener un emprendimiento o de una Pyme o de un oficio tradicional, por lo tanto, es un nicho a que deseamos apoyar con nuestros servicios”.

Los Beneficios de Google AdWords Express

A principios de noviembre, se lanzó Google AdWords Express, una solución de publicidad que gestiona automáticamente anuncios en línea, sin necesitar administración y pagando solo cuando los usuarios hacen clic en los anuncios. “Te permite hacer una campaña muy fácil donde lo único que debes tener la caracterización de tu negocio y el presupuesto que quieres invertir en un periodo de tiempo. La misma plataforma te sugiere palabras claves para armar tu anuncio. Es muy buen paso para empezar a hacer publicidad en internet y dar visibilidad a tu negocio”, detalla Alejandra Bonati.

Aclara que la diferencia con el tradicional Google AdWords es que ésta es una plataforma más avanzada y compleja, en tanto, que AdWords Express es más simple y rápido de usar.

Alejandra Bonati relata que este producto viene a completar un círculo de herramientas para las Pymes. “En agosto lanzamos Google Primer, que permite aprender desde un celular sobre marketing, plan de negocios y estrategias. El emprendedor puede ocupar esos tiempos muertos de cuando va en el metro o cuando está en la fila de los bancos, para leer y educarse sobre los aspectos fundamentales de la gestión empresarial. Cuando necesite aprender con más profundidad sobre marketing digital puede acceder a Garage Digital, que también lanzamos este año y que considera clases prácticas sobre esta materia. Al término, la aplicación tiene la maravilla de entregar una certificación avalada por el Banco Interamericano del Desarrollo, BID, e IABChile”.

“Una vez que ha aprendido estos importantes contenidos, está en condiciones de aprovechar las oportunidades de Google Mi Negocio, donde podrá crear su sitio web desde su celular en menos de 10 minutos y de manera gratuita. Da la facilidad de que la gente lo busque y lo encuentre en el mapa o en el motor de búsqueda, podrá contestar las preguntas de sus usuarios o postear ofertas”, detalla la Gerente de Comunicaciones.

Alejandra Bonati dice que luego de usar estas herramientas que posicionan a las empresas, se puede aprovechar Google Analytics para conocer el tráfico, ver quién entró, a qué hora lo hizo, para qué entró, es decir, toda la información útil para analizar y optimizar el sitio. Por otra parte, Google Trends sirve con el fin de estudiar las tendencias que contribuyan con nuevas ideas para el negocio, sobre todo, para prepararse ante la cercanía de estaciones y fechas emblemáticas, por ejemplo, verano, escolares, día de la madre, fiestas patrias, Halloween, Navidad, entre otras. Y finalmente, se usa Google AdWords Express para invertir publicidad en la web.

Caso de Éxito: El Carrito de la Flopi

La profesional reitera la importancia de estos productos: “En Chile, 7 de cada 10 pequeños negocios no invierten en publicidad porque no saben ni cómo ni con quién hacerlo y el 70% de los internautas chilenos considera que aparecer en el buscador es esencial para un negocio. O sea, esas dos cifras se encuentran en forma bien crítica”.

Enfatiza que “los estudios dan luces que la gente busca en internet todo lo que necesita, ya sea dónde comer, comprar, consultar, vacacionar. Hoy con la inmediatez las personas desean que sus problemas y sus preguntas se resuelvan lo más rápido posible. Sobre todo, buscan los negocios en internet porque sienten que son más confiable”.

Alejandra Bonati cita como caso de éxito al “Carrito de la Flopi”. Nació de la idea de una profesional, que deseaba emprender con estos carritos de comida para celebraciones familiares o eventos de empresas. “Sabía que para promocionar mi negocio debía aparecer en Google”, relata Marianne Salinas, la fundadora, en un video de testimonio. Lo que al principio, se planificaba como una actividad paralela, terminó como un emprendimiento familiar, de hecho, su marido dejó su trabajo para sumarse a esta Pyme. “No pensé que los resultados se dieran tan rápido. En menos de un año, pasamos de 2 clientes mensuales a más de 35”, cuenta la emprendedora.

Invitación

Por todo anterior, la Gerente de Comunicaciones de Google espera que AdWords Express sea una herramienta que sirva mucho y se masifique. “Porque es súper buena forma de apoyar y dar visibilidad. Servirá para conectar a la gente que busca servicios o productos que solucionen sus necesidades con estos 7 de cada 10 emprendedores que no saben cómo marketing digital. AdWords Express permite levantar una campaña en poco tiempo, se autogestiona y es de bajo costo”, destaca.

“Mi invitación es que ese 70% de internautas te encuentre. Es atreverse a usar las herramientas, partir por aprender, tomar las lecciones de , sacar el jugo a Garaje Digital, que son todas herramientas gratuitas; meterse a navegar, a bucear en Analytics; usar Mi Negocio, armar campañas con AdWords Express. Por supuesto, aprovechar fechas o temporadas claves. Hay que tomar gusto a la visibilidad para que tus clientes te encuentren”.

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