Existe una alta proporción de reclamos pendientes, la mayoría de éstos también están concentrados en el sector “municipios” y “salud”, los que corresponden tanto a irregularidades en las adquisiciones como al no pago oportuno por parte de los organismos del Estado a través de la plataforma de licitaciones de ChileCompra, www.mercadopublico.cl.

En un nuevo informe sobre reclamos contra organismos del Estado por su comportamiento en las compras públicas durante el trimestre de octubre a diciembre de 2011, que dio a conocer la Dirección ChileCompra a través de la Comisión Defensora Ciudadana, se observan 327 reclamos totales más que en el trimestre anterior, lo que corresponde a un aumento de 12,7% de los reclamos presentados a través de la página www.chilecompra.cl (sección Probidad).

Las tendencias generales se mantienen, presentando los sectores municipios y salud la mayor cantidad de reclamos, concentrado los municipios 1.566 (54,06%%) reclamos totales y salud 395 (13,63%).

En este aumento, los reclamos por irregularidades en adquisiciones por parte de los organismos del Estado a través de la plataforma de licitaciones www.mercadopublico.cl, aumentaron en un 8,5%, mientras un 4,2% de este aumento corresponde a reclamos por no pago oportuno por parte de las entidades del Estado. No obstante, los reclamos finalizados –es decir que fueron contestados oportunamente por las instituciones- aumentaron en relación al trimestre julio a septiembre de 2011, pasando de 723 (64,67% del total abril a junio de 2011) a 865 (66,59% del total de julio a septiembre de 2011).

La mayoría de los reclamos por irregularidades en adquisiciones, o probidad, se encuentran concentrados en el sector “municipios” con 636 reclamos: 48,96% de la totalidad de reclamos por irregularidades en adquisiciones. Lo sigue el sector “gobierno central” con una alta tasa de reclamos, que abarca el 28,56% del total de reclamos por irregularidades en adquisiciones. Los reclamos por probidad en el sector “Fuerzas Armadas” -96 reclamos, 7,39% del total de reclamos por irregularidades en adquisiciones-, se encuentran por encima de los reclamos por no pago oportuno en el mismo sector (46 reclamos, 3,62% de la totalidad de reclamos por no pago oportuno).

En cuanto a los reclamos por no pago oportuno, durante el trimestre de octubre a diciembre de 2011, se produjo un aumento de 98 reclamos por no pago oportuno con respecto al trimestre de julio a septiembre 2011, sobre un total de 1.380 reclamos ingresados este trimestre. La cantidad de reclamos por no pago oportuno finalizados asciende a 515 durante el trimestre de octubre a diciembre de 2011, aumentando en un 22,3% en relación a los 421 reclamos por no pago oportuno finalizados en el trimestre julio a septiembre 2011, mientras que la cantidad de reclamos pendientes se mantiene con pocas variaciones de 850 en el trimestre julio a septiembre 2011, a 865 en el trimestre octubre a diciembre 2011.

En cuanto a los reclamos pendientes -es decir que habiendo transcurrido el plazo de 2 días hábiles desde su recepción en cada organismo público no han sido respondidos por éstos- en el sector “salud”, los reclamos pendientes por irregularidades en adquisiciones aumentaron en 12,09 puntos porcentuales (44,62%) durante el trimestre octubre a diciembre de 2011 con respecto al trimestre anterior (32,53%). En el sector “municipios”, en tanto, los reclamos pendientes por irregularidades en adquisiciones durante el trimestre octubre a diciembre de 2011 (52,64%) aumentaron en 3,43 puntos porcentuales con respecto al trimestre anterior de 2011 (49,21%). En el sector “gobierno central”, se mantuvo la tendencia del trimestre anterior: 14,74% versus 15,09%.

El 75,26% de los reclamos por no pago oportuno del sector “municipios” están pendientes durante el trimestre de octubre a diciembre de 2011; manteniéndose la tendencia porcentual del trimestre abril a junio de 2011 cuyo valor fue de 75,10%. Los reclamos pendientes del sector “salud” disminuyen de 62,20% a 53,96% en el trimestre octubre a diciembre de 2011, 8,24% puntos porcentuales menos que el trimestre anterior. El sector “gobierno central” aumenta de 107 a 371 reclamos por no pago oportuno. Sin embargo, disminuyen fuertemente los reclamos pendientes, pasando de 80,53% de reclamos pendientes por no pago oportuno durante el trimestre julio a septiembre de 2011 a 20,77%, con lo que se puede evidencia una mejor tasa de respuesta por parte de este sector.

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